Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an:

• Vorkasse: Du kannst per Vorkasse bezahlen.
• PayPal: Nutze dein PayPal-Konto für eine schnelle und sichere Zahlung.
• Kreditkarte: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten.
• Apple Pay: Zahle einfach und sicher mit Apple Pay.
• Google Pay: Nutze Google Pay für eine bequeme Zahlungsoption.

Wir erheben keine Gebühren für irgendwelche dieser Zahlungsmethoden.

Lieferzeit: In der Regel versenden wir Bestellungen mit sofort verfügbaren Produkten innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2-4 Werktage. Bitte beachte die Verfügbarkeit auf der jeweiligen Produktseite.

Versandorte: Wir liefern unsere Produkte (fast) überall hin. 

• Deutschland und Österreich: 4,50€
• Schweiz: 12€
• Folgende EU-Länder werden von Hermes beliefert 6,45€:
  Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Grönland, Färöer), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Überseegebiete), Italien (außer Livigno, Vatikanstadt, San Marino), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande (außer Überseegebiete), Österreich, Polen, Portugal (außer
  Azoren, Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa), Tschechische Republik, Ungarn
• Weltweit (außerhalb der genannten Länder): 25,00€ Versandkosten

Unsere Pakete werden mithilfe von Hermes verschickt, sodass du sogar bei unseren kleinsten XS-Päckchen die Möglichkeit hast, deine Sendung zu verfolgen.

Wenn du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen möchtest und die Produkte ungeöffnet und unbenutzt sind, schicke sie an folgende Adresse:

KRAUTBAD-Retour

Willdenowstr. 10

13353 Berlin

Die Kosten für die Rücksendung trägst du.

Bitte beachte, dass aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene geöffnete oder benutzte Pflegeprodukte nicht zurückgenommen werden können. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du auf im nächsten Absatz.

Bei uns steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Daher gewähren wir Verbrauchern (Definition siehe Ziffer 1 der AGB) das folgende Widerrufsrecht:

Widerrufsfrist: Du hast das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiere uns bitte schriftlich:

KRAUTBAD
Willdenowstr. 10
13353 Berlin
E-Mail: info(at)krautbad.de

Du kannst dafür ein beliebiges Muster-Formular verwenden, aber dies ist nicht zwingend vorgeschrieben. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn du deine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzlicher Kosten aufgrund einer von dir gewählten Liefermethode), innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt deines Widerrufs. Die Erstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Die Rückzahlung kann jedoch bis zur Warenrücksendung oder dem Nachweis deiner Rücksendung zurückgehalten werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Waren: Du hast die Pflicht, die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab Widerruf, an uns zurückzusenden. Die Rücksendungskosten trägst du.

Rücksendungsadresse: Bitte sende die Rücksendung nach vorheriger Absprache mit uns an:

KRAUTBAD
Willdenowstr. 10
13353 Berlin

Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig für versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular: Du kannst das Widerrufsformular verwenden und an info(at)krautbad.de senden.

Wir stehen dir von Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr gerne zur Verfügung.